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“我们现在不鼓励无人零售,无人零售还是有点太超前了,步伐迈得有点太快了,但通过人工智能识别系统,现阶段我们可以做到让收银无人化,从而减少人员成本。”织点智能CEO冯新宇在3月18日举行的“织点智能新品金沙国际娱乐场欢迎您暨合作伙伴大会”上表示。

3月18日,织点智能在广州羊城创意产业园举行品牌升级暨新品金沙国际娱乐场欢迎您会。在此次金沙国际娱乐场欢迎您会上,织点智能推出了三款新产品以及“拿了就走”的解决方案,冯新宇与现场的各位嘉宾就AI+零售领域的前沿技术与发展趋势进行了讨论。两百余位合作伙伴、投资人及知名媒体到场,并在现场体验了织点智能最新的“无人收银系统”。


(织点智能CEO冯新宇)

织点智能是一家致力于用AI为传统零售行业赋能的企业,其所开发的“无人收银”系统目前已经在广州、深圳等多座城市实现了落地和应用。使用这套设备,顾客只需将商品放到收银台上,机器就可以瞬间识别出商品以及总价,然后顾客通过人脸识别或扫码就可以进行支付,对于商家来讲,不仅节省了收银端的成本,也提高了顾客的购买体验。

作为“AI+零售”领域的先行者,织点智能主要专注于无人收银系统的开发,通过“商品自动识别”以及“人脸支付”来实现自动化收银,从而减少商户的人工成本,推动传统零售实现真正有效的转型。

AI赋能传统零售,织点智能打造“AI+零售”新物种
(现场嘉宾体验织点智能研发的无人收银设备)

在此次金沙国际娱乐场欢迎您会上,织点智能推出了织点CVPOS、织点Facescreen和织点Facebox 三款新产品。其中织点CVPOS通过云端识别技术进行商品识别,能同时识别5-7件商品,其底部的重力感应器,可以防止商品遮挡导致识别遗漏的问题。不仅支持刷脸支付,同时还支持扫码支付。而织点Facescreen,不仅能实现人体动态3D跟踪、数据和采集一体化,还能根据商家需求进行屏幕切换。此外,这款产品不仅支持刷脸支付和扫码支付,还能定制开发NFC支付功能。织点Facebox与前两款产品截然不同的是,它只要接入商家会员系统,对接现有收银台,即可实现刷脸支付。这款产品非常适用一些强会员性的商铺,如咖啡店、饮品店等。

AI赋能传统零售,织点智能打造“AI+零售”新物种

此外,织点智能此次还重点推出了可执行的“拿了就走”方案。顾客在挑选完心仪的商品之后,无需结账可以直接“拿了就走”,真正做到便利店的“无人化”,极大的提升了用户体验。织点智能广州中信店将成为第一家实施的门店,3月23日开业后消费者可以直接去体验。但冯新宇也坦言,这种模式成本较高,织点智能将继续优化产品降低成本,在真正落地前,人脸支付+商品自动识别的结帐台支付会是智能支付的一个过渡期。“现阶段能将收银环节无人化已经是个巨大的进步了。”冯新宇表示。

此外,织点智能还金沙国际娱乐场欢迎您了全新的品牌和logo,品牌名称正式由“逗号智能”更名为“织点智能”。据冯新宇介绍,之所以更名为“织点智能”是希望通过AI给商家赋能,从而编织出全国最大的智能零售网络。“前期我们一直在做产品研发和测试,目前产品已经完成了开发,并且在测试中有非常良好的表象,接下来我们希望能够快速的在国内主要城市完成布局。希望通过此次品牌升级,织点智能在用户心中建立更为鲜明的印象,成为“AI+零售”行业的代名词。”

“AI+零售”或是AI变现最快最直接的赛道

经过几年的快速发展,AI技术已经变得较为成熟,包括安防、无人驾驶等领域都已经有了较为成熟的应用,但如何在众多的落地应用中脱颖而出?冯新宇认为,“AI+零售”或许是AI变现最快最直接的赛道,目前最有可能实现的就是利用AI技术实现人力成本的降低。而织点智能正是希望通过AI来解决“人”和“货”的问题,从而为商家降低人力成本。

AI赋能传统零售,织点智能打造“AI+零售”新物种


(织点智能华普广场店)

织点智能作为一家专注在零售领域的AI公司,致力于通过AI赋能传统商家,编织全国最大的智能零售网络。为此,织点智能研发了基于AI计算机视觉识别“人”“货”的第三代技术。通过专注在“人”和“货”这两个识别的领域,一方面帮商家解决人力成本问题;另一方面,抹平线上和线下的鸿沟,实现人和商品信息的完全数字化。

冯新宇表示,“我们的模式更像苹果、大疆那样,是去开拓一个新的物种,从硬件、算法到系统,都得要自己做。而这个门槛并不低,对我们来说当然是挑战,同时也是巨大的机遇。因为我们是在开拓对未来零售行业有巨大价值的一个新物种。”

技术更新迭代,实现“降本增效”

作为“AI+零售”领域的先行者,织点智能在成立之初,就建立了强大的AI算法、硬件团队和实验室。而相比大多数无人零售所采用的RFID技术,人工智能技术相对成本更低,不需要另外人手为每个商品贴标签,也避免了贴标签失误带来的影响。而且数据可以横向打通,以服务于不同物理位置之间的不同商店。

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(织点智能CTO梁瀚君)

织点智能CTO梁瀚君表示,“一开始在完全没有参考的情况下,我们是摸着石头过河的。我们踩了无数坑,进行了穷举式尝试,甚至丢弃了一大堆的产品原型。原本我们预计要3-4年才能完成产出,但基于神经网络进行深度学习,在调整算法更强的适用性后,最后只花了9个月时间就打造了第一台产品。”目前,织点智能已经推出了众多产品,包括人脸识别门禁、与微信合作打造的第一版微信Facepay刷脸支付以及手势支付等。

而在CV技术上,织点智能目前已经做到了国内领先水平,其中多项技术已申请国家专利。如今,该项技术经过五次迭代,可识别SKU超过1000个,可同时识别5件商品,识别时间少于0.3秒,准确率达到98%以上。商户通过使用织点智能的无人收银系统,可以减少40%人力成本。而织点智能的设备服务费为每月500-600元,仅相当于人力成本的十分之一左右。

织点智能希望打造可以真正低成本、大规模的世界级零售场景。技术上,不但有一支卓越技术团队在背后支撑,还得到了全球顶级AI专家王怀清教授的加入与支持。此外,织点智能还与中科院天光所签署合同,承担了核心的人工智能故障预测开发工作。

多场景布局“AI+零售”,加速落地应用

为了给客户提供最专业的服务,织点智能的商务团队要求能通晓技术。织点智能销售副总裁胡耀星表示:“商务人员也要是半个技术研发人员,只有深入了解技术,才能够在客户面前更好地阐述产品的性能。”

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(织点智能销售副总裁胡耀星)

目前,织点智能凭借最专业的服务和最先进的技术,已成为“AI+零售”落地实力最强、应用场景普遍的企业。它所开发的“无人收银”系统,已在微信支付、周黑鸭、方圆地产、雪贝尔烘焙、新加坡电信等数十家店实现落地应用。

前不久与织点智能达成深度合作的天美代表刘海波表示:“通过织点智能的人脸支付和智能结账台,我们不仅实现了顾客自助买单,同时还完成了产品宣传、消费数据智能化的功能。相比投放前,我们的客单数综合增长了8%,真正做到了线上线下一体化运营,帮助门店更好地服务消费者。织点智能的产品,成功将AI技术与美妆零售结合起来,为天美在激烈的市场竞争中继续保持企业优势提供了有力的保障。”

未来,织点智能将继续推进AI技术与更多零售场景的结合,打造智慧零售新生态。据了解,织点智能在2019年要完成近千个商店的改造,将继续领跑行业。冯新宇坚信,商品自动识别支付会在未来广泛落地,取代条码成为支付主流。在他看来,除安防外,AI在新零售行业的发展将会走入快车道,相比其他行业,将会获得更大的发展空间。

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